卫生部长谢恩·雷蒂与总理克里斯托弗·卢森的合影。(档案照片)
新西兰卫生部的“14层管理”遭到政府的批评，认为其官僚主义过于严重，影响了病人及其护理的护士和医生。
一周前，总理克里斯托弗·卢森与卫生部长谢恩·雷蒂共同宣布，全国卫生委员会将被解散，取而代之的是由主席莱斯特·利维领导的一名专员。
由于几名成员提前辞职或在任期结束后拒绝续任，董事会的成员从通常的七人减少至两人。
然而，Luxon和Reti认为，上届政府的医疗改革及dhb合并带来的“重大挑战”导致每月超支约1.3亿美元，预计到年底将出现14亿美元的赤字。
卢克松指出，改革导致了绩效监督的缺失，财务和非财务绩效的监督也非常有限，并且存在“多达14层的管理结构”。
他说：“在首席执行官与病人之间有14层管理，如果你是一线医生或护士，你听到的都是管理层的空话，却无法真正理解他们对你的期望。”
“我们未能实现设定的五个健康目标，预算管理也未能控制在每月赤字范围内，尤其是在首席执行官与病人之间有14层管理人员，以及2500名额外的后勤人员的情况下，显然缺乏清晰的组织结构。因此，这就是我们需要解决的三个主要问题。”
当被问及这14层具体是什么时，他表示自己看到的组织结构图“令人震惊”。他无法描述从A到B的不同层次的角色和职责——“天知道还有什么。”
他说他会要求列维将图表寄过来，认为管理层应该只有六层。
“六层……因为这是我们从帮助我们进行变革管理的专家那里得到的建议。如此规模的组织在首席执行官与病人之间应该大约有六层。”
然而，瑞蒂办公室提供的14层管理人员名单中，不仅包括主席、董事会、首席执行官及其幕僚长，还包括病人和“团队成员”——医生或护士。
- 1. 主席和董事会
- 2. CE
- 3. 参谋长
- 4. 国家医院及专科服务部主任
- 5. 区医院及专科服务部主任
- 6. 集团运营总监
- 7. 总经理
- 8. 服务经理
- 9. 经理
- 10. 助理经理
- 11. 团队领导
- 12. 团队主管
- 13. 团队成员
- 14. 病人
一位发言人表示，这份名单是针对特定团队的，出于隐私原因，目前无法提供更多信息。
“后来有人批评说，病人不属于这个系统，不应该出现在这里，我对此表示否认。他们绝对是系统的关键部分，理应占有一席之地，”发言人说。
然而，从Reti和Luxon所提到的“CEO与患者之间”的层次来看，图表仅显示了10个层次。
工党卫生发言人Ayesha Verrall表示，这看起来像是“为了证实首相上周所说的话而捏造的”。
“如果你采用这种方法，即使是在最初的几层，也会有人直接参与病人的治疗。因此，例如组长或轮班主管可能直接参与护理。因此，他们将一大堆一线岗位放在一张图表上，声称管理结构臃肿。”
工党卫生发言人Ayesha Verrall表示
她指出，政府声称自2018年以来增加的2500名“后台”工作人员也需要进一步调查。
“我确实想到，我们增加了一线员工的数量，因此在此期间我们需要增加一些管理人员来支持他们。此外，我们还在卫生系统中开展了一些项目，比如健康之家——这对健康至关重要，但不需要护士或医生来管理。
“但这里的重点是，经济增长导致预算失控，直到2024年3月才开始入账。过去6年里的员工增长，怎么会在最近几个月才变得明显?”
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